隨著信息網絡化的日益發展，各行各業都掀起了一場“信息革命”。智慧化轉型正成為未來酒店的核心策略，如何優化酒店管理與服務流程、降低成本增加效率、提升用戶體驗，成為當下熱門話題。

酒店業一直存在著數據分散、人員冗余、流程龐雜、成本高昂等問題。相比而言，智慧酒店存在著有許多優勢。

無疑，智慧酒店已然成為了當今酒店業的新寵，在這波酒店垂直領域數字化的大潮中，越來越多的酒店集團和著名品牌投身其中，開始建設智慧酒店。于是我們在許多酒店看到了一幕幕新的場景：微信預訂、掃碼入住、手機開鎖、室內燈光、空調、音樂和電視自控、空氣自凈、智能梯控、機器人等等。這些場景與傳統的酒店服務確實有很大的不同，給人以新穎的感覺，也給傳統酒店帶來了曙光。

智慧酒店成當今酒店業的“風口”

在 5G 技術、物聯網等科技手段的賦能下，相對于傳統酒店來說，屬于輕資產投入的無人智慧酒店必將成為中國酒店多元化發展格局中重要的一員。

雖然疫情給旅游業、酒店業帶來了較大沖擊，但隨著疫情的逐步穩定，旅游消費也迎來了回暖，而與旅游消費息息相關的便是酒店。

據國家旅游局數據顯示，全國一線、二線城市的智能化酒店改造市場超過1000億元，并且還在持續不斷增長中，智慧酒店已然成為當今酒店行業的“風口”。

而智慧酒店的本質就是將高科技人工智能和服務兩方面結合，追求更高的服務品質和顧客體驗。以當今時代而言，傳統酒店走向智慧酒店早已是大勢所趨，從大數據來看，未來智慧酒店遍布全國已不再是空人說夢。

智慧酒店的優勢有哪些？

智慧酒店自概念提出以來，一直被酒店人緊緊的關注著，從酒店運營成本，酒店運用效率，入住體驗等等方面解決了酒店人所迫切關心的問題，但是智慧酒店之所以智慧的原因便是，它可以為酒店打開一條不一樣的道路，主動推進智慧酒店前進的腳步。

智慧酒店解決給酒店和住客帶來的好處是多方面的，對于酒店來說：

1、利用互聯網技術提升服務的同時，導入智能產品方案，打造智能化品牌特色，吸引潛在客戶，可以提升品牌溢價；

2、通過智能化的酒店管理系統，可以方便快捷的進行酒店管理、優化顧客入住流程，提升酒店工作效率；

3、通過智能化設備控制器系統，如智能取電控制、智能溫濕度調節等等，能夠大幅降低降低酒店運營管理成本，提升酒店利潤率；

4、可以導入更多的個性化服務，如優質無線網絡、微信公眾號或者小程序訂房/入住/退房、智能調節客房環境等，提升酒店服務水平和旅客滿意度，打造酒店核心競爭力，提升回頭入住率；

5、打通酒店會員系統和無線網絡，配置后端的數據分析功能，可以生成會員習慣模型，對于酒店營銷決策和后續的會員營銷提供數據支撐。

對于住客來說，他們有哪些方便？

1、在線訂房退房，省去了登記入住和退房的手續，省去了一大段等待的時間；

2、智慧酒店建設可以讓旅客享受更舒適的住房環境、更人性化和智慧科技的管理客房服務，提升入住感受；

3、無人的管理方式，讓客人的安全感提高，提升客人的隱私保護。

智慧酒店的未來趨勢

“智慧”是人類的結晶，“趨勢”是本質的必然發展。在新的市場環境下，各個酒店品牌的競爭不會和以前一樣圍繞酒店裝潢、客房數量、房間設施等質量競爭和價格競爭展開，而是轉移到了智能化、個性化、信息化等方面。就這樣，智慧酒店應運而生，成為酒店行業尋求突破，提升核心競爭力的發展趨勢。

換句話說：智慧酒店將同質化競爭取而代之的時代已經到來了！智慧酒店是聯姻互聯網和 智能科技成果，擁有一套完善的智能化服務體系。

在可預見的未來，酒店將廣泛使用超聲波、人臉識別、智能穿戴設備、虛擬現實、遙感、衛星定位和精準導航、3D 打印、萬物互聯、人工智能（AI，包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統等）等高科技。

想要更好地了解智慧酒店，這一場“智能體驗、創想無限未來”的盛會不容錯過~

廣州國際智慧酒店博覽會

時間：2022年5月14-16日

地點：廣州保利世貿博覽館

廣州國際智慧酒店博覽會（Smart Hotel Expo，簡稱SHE）是廣州國際酒店及餐飲產業博覽會的系列展之一，由中國酒店用品協會和廣東潮域展覽有限公司聯合主辦，共同打造七萬平米“酒店及商業空間一站式籌建、運營、設計選材的工程采購平臺”。

展會涵蓋了酒店及商業空間的智慧工程設計、智能控制、個性互動等多個領域，是聯接智慧酒店產品制造商、服務商與酒店設計、酒店工程建設及酒店運營管理等應用領域間的重要商貿交流平臺。展會期間，2000+品牌參展，集中展示新產品、新技術，新科技，展會同期還將舉辦多場配套活動及論壇，預計將吸引50000+專業買家到場參觀交流。